看似做外贸轻松,其实做一个外贸人需要十八般武艺,全能型人才!做外贸到底需要哪些知识?
1)产品知识
对产品肯定要很熟悉如果对产品一问三不知,那基本是谈不了生意的。对产品知识的了解,是你建立自信的第一步,也是你和客户关系的纽带。做外贸的角色就是一个“客户-工程师”, “客户-工厂”,“客户-货代”之间的传话者,所以你需要知道产品的成本构成, 生产流程,生产工艺, 认证等。
2)外贸的基本知识
国际贸易的基本知识(包括进出口操作、单证、信用证等),常用外贸术语,要准备大量的单证文件,接触到各种专业的术语,比如FOB、CIF、CNF、TT、L/C等等,需要系统的去学习和掌握。
3)语言要基本掌握
需要掌握英语或者其他语种,听说读写都得行,不能偏科。但也不需要多精通,遇到不懂很正常,不过千万不能一窍不通!
英语过级的要过级,外语不是一定是英语,英语是基本的了;学习一些小语种也是非常有前途的;例如:中东的一些语言也是非常重要的,中东说阿拉伯语;拉美,巴西是说葡萄牙语。阿根廷,墨西哥,智利,厄瓜多尔,秘鲁,哥伦比亚等国家说西班牙语,学习西班牙语也是非常有前途的;但是英语还是必须会的。
4)掌握互联网知识
懂得搜索引擎应用,懂得使用电子商务网站接订单, 懂得博客营销, 自媒体引流, 很多方方面面点滴知识用心积累。
①互联网知识
主要集中在如何利用互联网卖产品,例如需要了解B2B平台、网站建设和维护、电商网络安全和跨境支付等。
②营销知识
Advanced SEO(高级搜索引擎营销) Social Campaign for Ecommerce (社交媒体营销) Content Marketing (内容营销、包括自媒体打造、运营和导流) Review经营和WordOfMouth营销 ,Programmatic Ad (数字广告、广告平台选择和高级智能广告设置)
5)一定要学习好一些办公软件
多用,精通是非常有必要的,要会photoshop等各种软件的应用
6)物流知识,市场现状
除了物流知识需要清楚,现状也需要了解,比如哪个货代公司价格便宜,提柜子能力强、哪个快递公司快递便宜等。
国际快递:例如DHL,Fedex等物流公司,哪家公司发哪个国家更便宜,速度更快都要知道,对于小额外贸还是比较有优势的。而且方便。横向要做对比。
货代:目前货代鱼龙混杂,数不胜数,需要擦亮眼睛,在价格合理的条件下选择最优的货代是整个外贸交易中非常重要的一环。
7)报关、报检方面的知识
8)行业相关的法律知识
各国海关政策,国家政策,避免一些坑,比如,印度、尼日利亚就有一些对外贸公司不友好的条款,要弄清楚,不然可能送货到港口,客户拒收,要求你降价,不讲价就低价拍卖,辛辛苦苦做的货大半钱打水漂。
9)清楚的知道你往来客户国家的习俗
比如一些穆斯林国家,做礼拜,要斋戒,这个时候千万不要去打扰。
看这里的小伙伴,一定在想“哇,原来做外贸需要掌握这么多知识!当你真的掌握这么多知识的时候,你已经是行业里难得一见的高端人才了,这需要花很多时间,并不能一蹴而就,需要慢慢把这些知识掌握并应用起来。
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