不知不觉7月份就要接近尾声了,外贸小伙伴回顾下自己上半年的业绩情况,再想一下自己年初定下的业绩目标,是不是觉得时间都去哪了?
一、外贸淡季真的存在吗?
7、8月份历年来都是传统的外贸淡季,每个行业都不一样,都会有订单的爆发期和平淡期,尤其在季节性产品、特定节日促销品行业,表现得尤为明显。
对于绝大多数企业而言,的确会存在订单“爆发期”和“冷静期”,不仅跟市场需求有关系,跟自己的客户群体类型、实力、需求属性等也有关系。
有些公司可能在某一阶段接到很多订单,将产线排满甚至“挤爆”,以至于很多订单不得不延期生产或停止接单(春节前尤为明显),但因为行业或市场因素而完全没有订单或订单极其稀缺的情况委实罕见。
有的行业可能根本不会受什么影响,产品也分淡旺季,夏天用的产品如户外家具、户外用品,花园用品、沙滩用品等等已开始进入出货淡季,但是反观一些机械类,某些小家电等产品,本身销售就不存在淡季,而有些时候一些家电反而会销售的更旺。
二、“自觉淡季”时该做好这三件事
“自我剖析”、“客户背调”和“业务规划”。
“自我剖析”是找到自身短板,主要分为市场(主次市场定位、不同产品面对的不同市场定位)、产品(技术、品质、设计等)、附加值(包装、售后等)、案例复盘、崩盘客户二次跟进等。
“客户背调”是了解现有客户群市场范围、产品定位、下游受众类型与需求属性、个体运营实力等,能够帮助我们更具针对性地进行产品营销和价值传递,拓展合作范围或订单体量。
“业务规划”主要是核准业务开发重点:重点市场、重点产品、重点客户群等。
当然,外贸业务员的自身问题也非常有必要深究,很多外贸人自身开发能力差(客源有限)、谈判能力差(询盘转化率低)、售后纠纷处理能力差(客户流失率高),是导致“业绩卑微”的真正原因。
市场再好,订单再多,你能力不够,也拿不到,只能看着同事、同行发财。
1、向客户确认其假期时长,以便相应地安排工作。
2、让客户留下一个可以随时找到他的联络方式,因为在货物生产、订单履行的过程中总是会出现这样或那样的意外事件,有时不得不与其亲自确认。
3、在欧洲客户休假前,把手头上正在生产的订单、出货细节向客户一一确认。否则客户去休假时,可能不会接听工作电话,也不会回复工作邮件,到时候找不到人,会耽误生产和发货。
4、试着说服客户在度假前下单。这样的话,等他度完假回来,生产也接近尾声或是完成了。
5、利用这段时间学习外贸技能,研究一下平台的功能、数据,多上传一些产品,也可以完善产品信息。另外,平时没工夫处理的事情,可以淡季的时候操作。
易之家专注外贸大数据收集、挖掘、应用及服务十余年;为解决“外贸中的诸多痛点”打造了全新的海关数据查询系统——GPM系统(tradesns.vip)可帮助外贸企业快速找到相匹配的精准采购商、精准采购负责人,将80%的时间放在20%的精准客户身上,缩短客户开发周期和成本,提高开发效率和成单率。