你学会了写开发信,就学会了撩客户。
这么说,你是不是有动力看完这篇文章。
大家是不是拿到客户的邮箱后,就马不停蹄的发开发信,意图勾搭对方,然而对方并不鸟你,因为:
1、没有分析该对象到底算不算我们的潜在客户,可能就是纯粹拿到了一个邮箱,然后就抱着试一试,又不会怀孕的态度,向他发邮件。
2、没有充分分析客户的情况,针对性地设计开发信。只是一味地介绍你是谁,你公司多牛逼,并未涉及客户关心的问题。
3、狂群发开发信以至于客户拉黑你...
假如你的邮件有如上的三个问题,那么恭喜你,100%是封垃圾邮件。
真正高回复率还撬动买家的开发信,满足以下三点要求,看完,你就学会了撩客户!
01
多渠道找对象,只为遇到对的人
男怕入错行,女怕嫁错郎。所以说选择很重要。
我们也要学会筛选客户,切忌饥不择食哈。一是要找到“准的客户”;二是要找到“买家的有效联系方式”。否则,你的开发信写得再多、再精彩,也只是浪费你的时间精力。
用图灵搜Google地图可以找到“有潜在需求”的买家,搜集到邮箱后不要直接去发邮件。可以用决策人挖掘搜索客户领英职位和邮箱,或者是在Facebook、LinkedIn等社交平台,搜索已找到的买家企业名称、联系人信息,去寻找该企业更多的有效信息,将联系方式汇总后,再去发送邮件,能提高开发信的回复率,图灵搜使用地址:c7.gg/fNJER
前期耗费的时间虽然多,只要人对了,后期的辛苦就不会白费。这样,你才能找到你心目中的钻石王老五。
02
排除四大因素,确保邮件准时到达
即使你的产品是爱疯11,即使你的价格很优惠,即使你有现货,可是客户没收到邮件,一切都是徒劳。所以,要确保你的开发信能到达客户邮箱,而不是垃圾邮箱。
客户收到邮件的四大关键:
1. 第一封开发信不要含附件
有些客户的邮箱设置了垃圾邮件拦截,如果之前没有跟客户有过互动,附件又比较大,那么很容易就被拦截掉或者进入客户的垃圾邮箱里。因此,给初次联系的客户发开发信,第一封不要含附件。
2. 第一封开发信不要含链接
如果你的签名备注里有公司的网址,请你把超链接删了。容易被识别为营销邮件,被拦截。
3. 第一封开发信标题不要有明显的推销字样
有些客户会自动设置拦截含有:price ,promotion,$,100dollars,cheapest等明显的推销字样。
4.第一封开发信不要用太奇怪的字体
奇怪的字体系统会认为是广告邮件。
03
看清人说对话,提高邮件打开率
一直都在说了解了客户,才能说客户爱听的话,引起客户查看邮件。
现在奉上了解客户的渠道:
①研究客户的网站。了解他的公司实力、规模,看是怎么描述产品的,用的什么关键词;写开发信的时候可以借鉴他们的关键词,更容易引起他们的好感。
②用海关数据研究客户的采购习惯、采购周期频率、采购价格、采购数量等。
③利用Google、SNS社交平台搜索。了解客户的网络活跃度、上下游客户、供应的主要客户群体等。
④利用Whois 网站域名信息查询。了解客户网站的域名注册时间(公司成立的时间)、注册的地点。看看现在网站上的地址和当初注册地址是否不同,结合图灵搜google地图看一下实景,了解客户公司是否在发展壮大。
现在,你除了客户的祖宗十八代没了解之外,他的小五小六的底,摸得一清二楚了,想上位还不是你说了算。
接下来,就看你的标题能不能吸引他了。
例1:To采购决策人+市场信息分享+其行业大头(或其可能的竞争者)
To Mark RC Car which be promoted by Dell for more than 100k
标题里借力大头或其同行,说明你对客户的市场很了解,能引起他的好奇心,提高开发信的打开率。要注意的是能借力的大买家最好是国际出名的零售商,而且是曾经合作的,而不是最近正在合作的,可以是你产品的销售下家,千万不要借力进口商,这涉及到了商业机密。
例2:Re:客户公司名+产品名称Vendor+你的USP(根据不同客户的关注和需求)
Re:ABC Inc RC Toys Potential Vendor with ICTI
with ICTI是国际买家非常关注的,也许正是他目前的痛点,看到你的标题,会增大被打开率。这类标题的打开率虽然没有上一例的高,但是你的产品关键词会让客户归档,让你成为备胎。
标题的方式有很多,但是大同小异,都需要先了解不同买家的需求和痛点后,清楚自己公司的USP后,开发信的标题可以更加有的放矢。
讲完标题,就是开发信的正文内容了,讲究3C原则,Concisely简洁、 Clear清楚、 Clarity明确。当然也不要指望一封开发信就能搞定客户,需要不定期的使用邮件群跟进客户。
今天分享的主要是怎么让客户收到邮件,以及让客户查看邮件,这是开发客户的关键。万事开头难,但只要你掌握了方式方法,是可以快速攻关的。