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    提问者
    李名
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    不提货怎么收钱,客户迟迟不提货怎么办?

    • 浏览:4961
      1. |
    • 回复:1
      1. |
    • 发布时间:2018-07-19 11:50:24

    不要以为平时接到单子,只要客户付钱了定金就万事大吉了,其实麻烦的事情还有很多。外贸不仅仅是客户不付钱我们拿不到钱,客户不提货同样拿不到钱。

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    回答者
    刘军
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    1、有些客户本身就有这个习惯,给自己留余地,他们每次都是这个习惯,为了自己少担风险。货着急先让你生产好,接着就看当地市场的销售情况,如果要补货了,赶快发,要是还不着急补货就慢慢来吧。
    2、有些客户资金紧张,货发出之后到了港口没钱给你还要付滞港费,放在中国的话什么费用都不用。
    3、当地货币贬值厉害,货物到客户那里客户要亏本。他也不知道要怎么办,就拖着。或者直接不想要货了。
    4、港口问题,比如去年的巴西港口工人罢工,比如最近的吉大港拥堵。

    5、政治因素,去年一段时间印度反MADE IN CHINA货物,客户需想办法解决。


    那么如何预防客户不发货呢?

    1、谈判时谈用我们的货代公司发货,这个是最简单的方式,货生产好了,就发货。
    2、合同中规定超过几天以上是要收仓储费和其他费用。
    3、定金比例一定要高,如果你收的太低,比如10%,当地货币贬值太厉害,客户可能货就不要了,这个定金比例要高。大单30%,小单子收个50%。
    4、在同一个国家一定要开发多个客户,注意发货的时候 Consignee不要指定,一但这个客户因为某些因素准备砍价弃货,那么可以转卖给其他的客户。


    那么怎么催客户赶快安排提货

    1、工厂最近要放假/仓库爆满,为了您的货物在这期间出现意外损坏,最好您能够尽快付款,我们安排发货。

    2、最近运费价格降低了,这样您的出货费用会大大减少,还是蛮合算的。

    3、 跟客户挑明货已经按照合同要求可以发货了,如果贵公司超过规定多少天来提货,将扣除定金百分之几作为占用费用,含资金占用,场地占用,管理占用等。

    4、深入与客户沟通,对于那些大订单或者是老客户,如果是资金紧张,可以让客户分批付款分批走货,并且在邮件里面给予安慰。

    5、最后一种情况是你说尽好话,客户都不付款,就应该要吓吓客户。比如:客户如果你再不付款的话,有可能我们要把你的而获取转卖给其他人,已经有2家十分有意向购买这批货物,如果你2天内还不付款的话,我们会把这批货给处理掉,你付的定金我们也不会归还。基本上说了这种话,客户都会安排付款。

    催发货这个词是相当敏感的,和催客户付款是一样的道理,所以我们写邮件的时候不要表现出客户就是故意不提货,毕竟我们都是合作关系,弄得太尴尬就不利于以后的合作了。因为就算我们这次合作不成功,还是有下次机会的。如果你把客户惹怒了,不好意思,下次他有其他供货渠道是肯定不会找你了。

    #1楼 2018-07-19 11:55:17 回复(0)
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