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    提问者
    洛伊
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    发票寄错了,我该怎么办啊?

    • 浏览:2591
      1. |
    • 回复:1
      1. |
    • 发布时间:2018-09-03 14:00:16
    由于工作失误,将一家客户的发票给给另一家客户,导致第二家客户以价格过高为由索赔$6000。
    员工是否会因为失误导致赔款?
    如果赔款的话,是怎么赔付的呢?
    第二家客户一直认为自己是我们公司重要的客户,所以应该享受最低的价格。
    但是实际上有部分商品的价格确实也是比其第一家客户高的。
    最重要的是这两家是竞争对手。
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    回答者
    罗明龙
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    外贸新人,犯错误很正常,可这种错误……

    就算没有价格差异,这种泄漏商业机密的行为……

    就算没有机密,可这种不严谨的工作态度……


    好吧,问题都出了,那就努力的解释吧!

    我相信无论你怎么解释,客户都不会信的。

    不过,无论他信不信,你都要表明自己的态度。

    将客户的反感降到最低吧!

    #1楼 2018-09-03 16:20:10 回复(0)
      我也说一句
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