技能方面：
1.外贸流程：FOB（FOBC）、CIF（CIFC）、出厂不含税、报关单格式、PI、PO、PL等等。
2. 语言听、说能力出众：很多公司喜欢用CET6衡量外贸业务员的专业水平，实际上是不对的。我们的CET6，只能应付书面考试，外贸和考试，两回事。外贸的语言能力，是针对于客户谈判、客户接待、日常Skype通话、在线交流、国际贸易术语方面的表达、分析能力。
3. 熟练使用Excel（报价、报价转PDF、PO、PI等）、Word（PL、NDA协议等），Excel不精通，外贸工作很难开展。
4. 对跨境电商有一定了解：关键词优化、产品标题、产品类别、产品详情页元素、跨境电商平台的运营规则规律等。
素质方面：
1. 耐心：外贸工作，不可能一上手，就有客户。客户开发，你需要不断提升自己的技能水平、业务厚度。所以。写了100封开发信，没人回复时，不要灰心，及时和老业务员沟通写作技巧；给客户做了30多份报价，没有进展时，不要放弃，及时了解客户问题，先解决，再谈采购。
2. 细心：你必须准确核算每一批货的每一种包装方式的毛重、净重、单个体积、总体积；
如果客户是贸易商，还要知道打唛，客户是不是有特殊要求；
还必须要清楚交货期能不能赶上船期，FOB提前一周备货；CIF提前半个月备好货；
到达目的地时，客户卸货时，会不会有产品刮伤、碰裂的危险，以至于能够发货时，给客户多发一些；生产时，留些库存等。
3. 用心：用心不是指给客户下套，不是那些所谓的外贸技巧，而是要实事求是地解决客户的问题。很简单，客户的每一个问题，都是你成单的机会。
客户问题越多，说明他对你越信任，说明对你的意向更大。这个时候，你要努力学习、查找、询问，来解决他的问题。但是，记住，不要轻易给客户许诺，老外非常注重诚信，答应了做不到，单子就飞了（不是飞单啊！！）。
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