127届线上广交会虽然只进行了几天,却引来了诸多争议和吐槽,从基本没人观看,到根本无人询盘,再到客户留言无法跟进、OBS系统的崩溃、联系不上客服等等,参展商苦不堪言,观众也表示体验感很差。
参展商苦不堪言,观众也表示体验感很差。
最后小编咨询了多家参展的客户,主要问题如下:
1. 无搜索功能:行业分类太模糊没有做细分,不便于采购商准确的搜索。
2. 操作流程繁琐:客户是可以观看的,如果想要交谈就必须注册,但是客户并不知道该如何注册,我就去登录了一下广交会的入口,如果我是客户的话,看见如此繁琐的一步又一步,我可能也会懵懵的。
3. 观看数量很少:最关键的是僧多粥少,2万多家企业上线肯定有些分得到有些分不到。另外加上国内与国外本身存在着时差,直播的时间段可能也存在问题,我们白天直播,吸引的可能是咱们国内的一些采购商,国外的客户他可能需要半夜爬起来观看。
4. 没有互动弹幕:我们都知道,看直播互动很重要,可以起到及时沟通的效果,但是此次广交会直播间没有互动的功能,这样很容易造成客户流失,这让本来就不多的流量更是雪上加霜。
5. 口语水平一言难尽:Mr.Teng没有要贬低谁的意思,但是大部分的直播主播,口语和脚本都是不过关的。
6. 客户留言无法跟进:在产品页如果客户点的是意向订单而不是即时沟通,在后台收到客户的询盘你是没有办法回复客户的。
为此小编特意找到了一些指南为大家提供些参考:
一、搞懂线上广交会搜索排名规则,提升获客流量:
第二步:解决排名先后顺序的问题,让自己的展品尽可能的排到竞品前面。
广交会搜索排名顺序有三种类型
二、直播前后提升转化率的小技巧:
直播中
1、言行之间要注重展示企业诚意,讲解产品时要注意专业用语,树立良好的专业形象。
2、善于利用案例讲述企业和产品故事,巧妙传递企业价值观和品牌调性,让观众印象深刻,有助于积累口碑,赢得信任。
3、灵活采取单主讲和双主讲等直播主讲模式。单主讲模式一般呈现的是主播与产品之间的互动,如操作产品,效果展示,讲解说明;双主讲模式即主讲人+主持人模式,主讲人讲解产品,主持人以引导、提问的形式串连。
4、主播根据直播现场的内容与氛围,弹性把握直播时长,确定合理的直播节奏,使客户多留存、多转化。
5、及时解答直播过程中的观众提问。涉及到产品和技术方面的问题建议由专业人员解答,有助于赢得客户信任。
6、直播过程中高度重视观众的导流,维系好老客户,多开发新客户。有意识的引导意向客户开展一对一的即时沟通,促进客户留下更多信息,为后续经营转化积累资源。
直播后
1、直播结束后系统自动生成回放视频,企业可以在云展厅管理平台开启回放,通过企业官网、社交媒体等渠道二次传播,增加曝光量和关注度。
2、登陆云展厅管理平台查看直播有关数据,结合自身在直播过程中的相关记录做好后续运营转化
3、进行直播复盘,评估直播效果,总结经验,提升下一次直播成效。
三、如何更多的蹭到流量:
1、建设官网
营造一个专业的具有你个性化企业特指行业特性的网站。
2、做独立站
目前中国的独立站卖家数量,在全球市场的占比已经高达10%。当然,中国亚马逊卖家全球数量占比的30%、eBay卖家的16%。
3、谷歌竞价
搜索引擎营销,主要就是大家口口相传的谷歌推广。但是无论是SEO还是做付费关键词,Google费用也不低,如果没有运营基础,钱和流水一样,唰唰几下就没了。
4、社交媒体
如Linkedin,YouTube、Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram、海外版抖音上注册账号来进行引流,通过发布相关产品信息吸引潜用户。
5、阿里巴巴国际站
外贸交易中除了目标客户,还有一个关键因素就是销售渠道。
阿里巴巴在全球的知名度不说大家也知道,如果要选一个流量平台,那阿里巴巴国际站是首选,因为流量最大,可以拿到更优质更精准的客户。
中小B类外贸企业的竞争力所在关键在渠道的拓展,渠道能力越强,整合到的订单越多。
广交会期间,势必引爆线上流量。您在线上的展示渠道越多,排名越靠前,就越容易抢占更多机会。您的官网、线上推广、Facebook、YouTube都准备好了吗
广交会期间,势必引爆线上流量的高峰,如果错过先机,将导致重大的损失。如果你能展示的渠道越多,你的排名越靠前,就会抢占越多机会。